Проведение фокус групп

Фокус группа — это метод исследования, при котором объединяется 6-12 человек для обсуждения изучаемого предмета. Фокус группа очень действенна, когда нужно узнать мнение по только что разработанным или изменённым торговой марке, рекламе, названию; выявить потребности покупателей и их мотивации при выборе товара или услуги; узнать взгляды общества по поводу какой-либо социально-политической ситуации. Компании обращаются к проведению фокус групп при построении планов дальнейшей деятельности, для усовершенствования своих услуг, для оценки работы организации. Нередко к этому методу прибегают для планирования работы на долгие сроки, постановки важнейших задач.

Для объективности дискуссии его участники не могут быть знакомы друг с другом, а также не должны быть объединены совместными интересами и идеями.

За ходом проведения опроса наблюдают маркетологи и психологи, благодаря чему общение участников максимально плодотворное и касается исключительно изучаемого вопроса. Фокус группа проводится в комфортной обстановке, чтобы респонденты могли искренне и развёрнуто обсуждать все темы. Предлагаемые вопросы строятся так, чтобы они не подсказывали человеку определённый ответ.

Заказать проведение фокус групп